○Allgemein

Die Fragen, mit denen die meisten ankommen. Kurz beantwortet, mit dem Weg zur ausführlichen Fassung.

Der Weg vom leeren System bis zur ersten verschickten Kampagne, in der Reihenfolge, in der es funktioniert.

Wie man selbst hineinkommt, wie man andere einarbeitet und wie Wissen im Betrieb bleibt.

Anmelden, Kennwort vergessen, Sitzung abgelaufen. Und was hilft, wenn nichts davon greift.

Wo Ihre Daten liegen, wer sie sieht und was die KI davon erfährt. Dazu die Papiere, die Sie brauchen.

Kennwörter, Zwei-Faktor, Geräte, verdächtige Mails. Was ein kleiner Betrieb wirklich tun sollte.

Die kleinen Entscheidungen im Arbeitsalltag, aus denen die meisten Datenschutzprobleme entstehen.

Was in die KI hinein darf, was gekennzeichnet gehört und wer für das Ergebnis geradesteht.

Jemand verlangt Auskunft, fordert Löschung oder widerspricht. Was jetzt zu tun ist und welche Frist läuft.

Testphase, Lizenzschlüssel, Ablauf. Und warum Sie auch danach an Ihre Daten kommen.

Welche Kosten fest sind und welche mit dem Verbrauch steigen. Und woran Sie ein Angebot erkennen, das später überrascht.

Fehlermeldungen im Wortlaut, und was Sie selbst versuchen können, bevor Sie jemanden anrufen.

Gehackter Zugang, verlorenes Gerät, falscher Versand, Datenverlust. Was jetzt zu tun ist, in welcher Reihenfolge.

Der Satz, den Sie gerade vor sich haben, und was er bedeutet. Zum Nachschlagen.

Größere Schrift, mehr Kontrast, Bedienung ohne Maus. Was sich einstellen lässt und wo die Grenzen liegen.

Handgriffe, die keine Fachkenntnis brauchen und die Seite für alle besser machen.

Browser, Netz, Geräte, Firewall. Was gebraucht wird, damit es läuft, und was die IT wissen will.

Wo Aurora, AURALIS und AURA einander berühren. Und wo bewusst nicht.

Wo trage ich was ein, und was wandert von selbst? Die typischen Abläufe über Programmgrenzen hinweg.

Woran man gute Daten erkennt, wie man sie hinbekommt und wann ein Bestand zu kippen beginnt.

Was beim Wechsel mitkommt und was nicht. Von WIX, WordPress, Excel oder dem alten CRM.

Begriffspaare, die sich ähneln und Verschiedenes bedeuten. Und was passiert, wenn man sie vertauscht.

Fachwörter aus den Programmen und aus Angeboten. Was sie bedeuten und ob Sie deswegen etwas tun müssen.

Welches Programm, welcher Weg, selbst machen oder machen lassen. Abwägungen, die immer wiederkommen.

Welche Zahlen etwas aussagen und welche nur beschäftigen. Und wie man ehrlich feststellt, ob sich etwas gelohnt hat.

Gefunden werden und Anfragen bekommen. Der kürzeste Weg für einen Betrieb ohne eigene EDV.

Lange Vertriebszyklen, wenige große Kunden, Fachkräftemangel. Was in diesem Umfeld anders läuft.

Website, Spenden, Mitglieder, Newsletter. Der Weg durch die Programme aus Sicht eines Vereins.

Der Weg von der Stelle zum vorgeschlagenen Menschen, mit den Pflichten, die dabei gelten.

Kundenwebsites bauen, Instanzen betreiben, Lizenzen verwalten. Und wo dabei die Verantwortung liegt.

Die Fragen, die vor einer Einführung gestellt werden: Kosten, Abhängigkeit, Sicherheit, Aufwand, Ausstieg.

Lange Entscheidungswege, Verschwiegenheit, Werbebeschränkungen: was für Kanzleien und Praxen anders läuft.

Eigentümer und Suchende gleichzeitig betreuen, Pflichtangaben in Anzeigen, Kontakte über Jahre halten.

Besonders geschützte Daten, Personalgewinnung, Kontakt zu Angehörigen. Was geht und wo die Grenze liegt.

Anmeldungen, Kurse, Elternkommunikation. Und was bei Minderjährigen besonders gilt.

Öffnungszeiten, Karte, Bewertungen, Reservierung. Was für Betriebe mit Laufkundschaft zählt.

Gefunden werden, Stammkunden halten, Öffnungszeiten pflegen. Und wo der Onlineshop anfängt.

Alleine oder zu zweit: was sich lohnt, was man weglässt, und wie man sich nicht selbst zum Nadelöhr macht.